Pengertian dan Manfaat Social Media Analytics Tools

Meskipun media sosial sangat populer di Indonesia, penggunaan social media analytic tools belum begitu banyak.

Padahal, banyak sekali manfaat social media analytic tools untuk bisnis, marketing, maupun campaign.

Lalu, apa itu social media analytic tools, apa saja manfaatnya, dan bagaimana alat ini bekerja?

Mengenal Alat Analisis Media Sosial

Media Sosial Analytic Tools adalah perangkat lunak yang digunakan untuk melakukan monitoring pada media sosial untuk tujuan tertentu.

Monitoring ini dapat dilakukan terhadap sebuah kata kunci tertentu (produk, brand, dll), atau terhadap user media sosial tersebut.

Tujuannya adalah untuk mendapatkan informasi mengenai posisi kata kunci tersebut di benak pengguna media sosial atau media online lainnya.

Manfaat Social Media Analytic Tools

Lalu, apa saja manfaat menggunakan social media analytic tools ini?

Jika Anda seorang influencer, buzzer, atau bagian dari time kampanye dan marketing, Anda pasti akan membutuhkan tools ini.

Untuk apa? Berikut ini daftar manfaat yang Anda dapatkan dengan menggunakan alat analisis media sosial. 

Branding & Identity

Branding adalah mengenai persepsi publik, sedangkan identity lebih ke bagaimana Anda mengenalkan diri, produk, atau merek ke masyarakat.

Kedua hal tersebut saling melengkapi dan sangat penting untuk social media campaign Anda.

Dengan melakukan analisis media sosial, Anda dapat merumuskan bagaimana identitas Anda ingin dipersepsikan oleh netizen.

Ini akan membantu Anda untuk membangun campaign media sosial yang efektif dalam mempengaruhi opini dan persepsi publik.

Content Marketing yang Efektif

Jika Anda sering aktif dalam menggunakan media sosial, Anda pasti paham seberapa pentingnya sebuah konten untuk pemasaran.

Bahkan, content marketing merupakan strategi paling dasar dan paling penting untuk sebuah campaign di media sosial maupun mesin pencari.

Tapi bagaimana Anda tahu bahwa konten yang Anda buat sudah efektif?

Diantaranya dengan mengukur tingkat viralitas konten tersebut, engagement atau interaksi pengguna pada konten itu.

Dan cara mengukur apakah sebuah konten itu viral yaitu dengan menggunakan media sosial analytic tools.

Melakukan Targeted Campaign

Salah satu kelebihan alat analisis sosial media adalah tidak hanya memonitor nama produk atau brand, tapi juga pengguna yang terkait.

Anda bisa mendapatkan data tentang usia, wilayah, atau profil demografi lain dari user yang melakukan engagement dengan social media campaign Anda.

Dengan menggunakan data tersebut, Anda dapat melakukan sebuah kampanye yang efektif dan tertarget sesuai dengan kebutuhan.

Biaya kampanye Anda pun menjadi dapat dihemat dan tidak terbuang sia-sia.

Cara Kerja Social Media Analytic Tools

Lalu, bagaimana cara kerja media sosial analytic tools sehingga dapat memberikan manfaat yang luar biasa tersebut?

Anda tak perlu khawatir tentang seberapa valid data tersebut. Karena alat analisis sosial media mengambil data tersebut dari percakapan yang terjadi di media sosial dan media online lain.

Dengan algoritma yang kuat, media sosial analytic tools tidak hanya merekam kata kunci dan pengguna yang melakukan percakapan. 

Bahkan, aplikasi analisis media sosial mampu menentukan apakah sentimen publik terhadap brand atau kata kunci tersebut positif atau negatif. Lebih lengkap lagi, seberapa ukuran positif dan negatifnya pun dapat diukur.

Social Media Analytic Tools Indonesia

Salah satu aplikasi analisis media sosial Indonesia yang paling akurat adalah tools dari NoLimit.id.

Nolimit Dashboard mampu menganalisa sedikitnya 11 faktor dalam sosial media, khususnya di Indonesia.

Faktor-faktor tersebut yaitu:

1. Post made
2. Virality
3. Talk
4. Applause
5. Engage user
6. Audience
7. RSS & Forum
8. Word cloud
9. Sentiment analysis
10. Category
11. Demography

Bahkan, Anda juga dapat memata-matai efektifitas marketing dari kompetitor Anda. Luar biasa, bukan?

Dengan fitur tersebut, Anda akan lebih mudah menjadi juara dalam campaign yang sedang Anda jalankan.Tertarik untuk menggunakan social media analytic tools NoLimit untuk campaign Anda? Sebaiknya Anda bergegas karena bisa jadi kompetitor Anda telah menggunakannya sejak lama.