NoLimit Care
Lakukan percakapan dengan pelanggan dari berbagai media sosial, langsung dalam satu dashboard.
Berkomunikasi dengan pelanggan di setiap channel, cukup menyita waktu. NoLimit Care akan membantu Anda mengatur setiap percakapan dari media sosial (seperti Facebook, Twitter, Instagram, dll) atau web live chat agar lebih efisien dengan mengintegrasikannya dalam satu dashboard.
Pengalaman pelanggan yang lancar dengan layanan omnichannel.
Ketahui customer journey dan analisis tentang pelanggan secara akurat.
Tingkatkan produktivitas tim dengan agent performance analytics dan labeling system.
NoLimit Care membantu Anda menghubungkan semua media sosial dan web chat dalam satu dashboard. Anda bisa memfilter dan melihat informasi detail berdasarkan jenis channel bahkan akun.
Bukan sekadar berkomunikasi, NoLimit Care memberikan solusi melayani pelanggan dengan optimal. Tentukan SLA dan dapatkan notifikasi saat Anda melewatinya, pastikan setiap pelanggan tertangani dengan cepat. Anda juga bisa menggunakan customer profiling untuk respon yang lebih tepat.
Evaluasi performa setiap anggota tim dengan data analytics lengkap. Anda bisa menargetkan berbagai metrik untuk meningkatkan produktivitas seperti response time, handling time, atau jumlah case dan pelanggan yang ditangani.
Beri tahu kami produk NoLimit yang sesuai dengan kebutuhan Anda, dan tim kami akan menunjukkan cara kerjanya, mulai dari demo langsung hingga hasil nyata.
Pakar kami akan:
